お問い合わせ | ご相談・見積依頼
ボタニカ工房では、お客様のあらゆるご質問、ご相談、お見積り依頼に丁寧に対応いたします。
専門チームが迅速かつ丁寧に対応し、お客様のニーズに最適なソリューションをご提案いたします。
初回回答 24時間以内
専任の担当者が迅速に対応を開始いたします。
専門スタッフによるアドバイス
豊富な知識と経験を持つプロフェッショナルがサポートします。
機密保持契約で安心
お客様の大切な情報を厳重に管理いたします。
無料相談・見積もり
まずはお気軽にご要望をお聞かせください。
お問い合わせ方法
お客様の状況に合わせて、多様な窓口をご用意しております。
お電話でのご相談
+81 3-6400-0987 （平日 9:00 - 18:00）メールでのお問い合わせ
info@botanica-koubou.jp （24時間受付）専用フォームから
下記お問い合わせフォームをご利用ください
工房見学
自然素材の可能性を体験。事前予約制
オンライン相談
Zoomなどでのリモート打ち合わせも可能です
お問い合わせカテゴリー
下記より、お問い合わせ内容に最も近いカテゴリーをお選びください。
製品開発・OEMに関するご相談
新規製品の企画から製造、既存品の改良まで
原材料調達・サステナブル調達について
高品質な自然素材の安定供給、倫理的調達のご提案
認証取得支援・品質管理について
オーガニック認証支援、厳格な品質管理体制
ワークショップ・企業研修のお申し込み
自然化粧品作りの体験会や専門知識研修
その他のご質問・ご要望
上記に当てはまらない内容はこちらから
詳細お問い合わせフォーム
下記フォームにご入力の上、「送信」ボタンを押してください。
必須事項をご記入いただき、できる限り詳細な情報をご提供いただけますと、より迅速かつ的確な回答が可能です。
ご質問から回答までの流れ
お客様からのお問い合わせに対し、迅速かつ透明性の高いプロセスで対応いたします。
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ステップ1：お問い合わせ受付確認
フォーム送信後、自動返信メールにて受付確認を1時間以内にお送りします。その際、お問い合わせ内容の控えもご確認いただけます。
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ステップ2：担当者決定・初回回答
お客様のお問い合わせ内容に応じた専門担当者をアサインし、24時間以内に初回のご連絡を差し上げます。この段階で、ご質問への直接の回答、またはヒアリング日程の調整を行います。
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ステップ3：詳細ヒアリング・情報収集
必要に応じて、お客様のご要望やプロジェクトの詳細を深く理解するためのヒアリングを実施します。オンラインまたは対面での打ち合わせも可能です。（2-3営業日）
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ステップ4：提案書・見積書提示
ヒアリング内容に基づき、最適なソリューションを盛り込んだ提案書とお見積もりを提示いたします。透明性の高い費用の内訳と、期待される成果をご説明します。（5営業日以内）
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ステップ5：ご契約・プロジェクト開始準備
ご提案内容にご納得いただけましたら、ご契約となります。その後、プロジェクトを円滑に開始するための準備を進めてまいります。
アクセス・所在地
ボタニカ工房は、東京都港区芝浦に位置し、多様なアクセスが可能です。お気軽にお越しください。
ボタニカ工房 本社
〒108-0023東京都港区芝浦3-12-8
Googleマップで開く
- JR田町駅 徒歩8分
- 都営地下鉄三田駅 徒歩6分
- 東京駅から約15分
- 羽田空港から約30分
- 駐車場：提携パーキング利用可能（要予約）
東京湾に面した静かで落ち着いた環境にあり、研究開発に最適な立地です。
よくあるお問い合わせ
お客様から頻繁に寄せられるご質問とその回答をまとめました。お問い合わせ前にご確認ください。
A: 製品の種類や成分にもよりますが、最小ロット数は500個から承っております。製造期間は、ご依頼内容確定後、平均して3ヶ月から6ヶ月程度が目安となります。詳細はお見積もり時にご相談ください。
A: はい、無料でお見積もりを承っております。まずはお客様のご要望をお伺いし、最適なプランをご提案させていただきます。お気軽にお問い合わせフォームよりご相談ください。
A: はい、可能です。お客様の重要な情報やアイデアを厳密に保護するため、ご要望に応じて機密保持契約を締結させていただきます。お問い合わせフォームの該当欄にご記入ください。
A: はい、事前予約制にて工房見学を承っております。弊社の施設や製造工程、研究開発の様子をご自身の目でご確認いただけます。お電話またはメール、お問い合わせフォームにてご希望の日時をお知らせください。
A: はい、一部の国・地域への輸出に対応しております。輸出国によって規制や必要な認証が異なるため、詳細はお問い合わせいただいた際にご確認ください。