プライバシーポリシー

お客様の大切な個人情報を適切に保護するため、ボタニカ工房の取り組みを詳しくご説明いたします。

当社は、お客様の信頼を第一に考え、法的基準を超える厳格な個人情報保護体制により、皆様に安心してサービスをご利用いただける環境を提供します。

ボタニカ工房のプライバシーポリシーについて

ボタニカ工房（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を深く認識し、その保護を事業活動の基本と位置付けております。本プライバシーポリシーは、当社がどのような個人情報を収集し、どのように利用し、どのように保護するかを明確に定めるものです。

当社は、個人情報保護法、関連するガイドライン、ISO27001等の国際的な情報セキュリティ基準を完全に遵守し、お客様の個人情報を取り扱います。このポリシーは、当社の全てのサービス、製品、およびウェブサイトに適用されます。

本ポリシーは、当社のサービスをご利用いただく全ての個人のお客様、お取引先の皆様に適用されます。お客様はご自身の個人情報に関して、開示、訂正、削除などの権利を有しており、当社はその権利行使を尊重し、適切に対応いたします。

本ポリシーの内容は、必要に応じて改定されることがあります。重要な変更が発生した際には、当社ウェブサイト上での告知、または電子メール等の適切な方法によりお客様に通知いたします。

当社は、お客様に最高のサービスを提供するために、必要な範囲でお客様の個人情報を収集し、明確な目的の範囲内で適切に利用いたします。

当社が個人情報を収集する主な目的は、以下の通りです。これらの目的外で利用することはありません。

収集は、お客様の同意に基づくか、契約の履行、法的義務の遵守、または当社の正当な利益のために行われます。

収集した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令が定める期間に限り保存されます。期間経過後または目的達成後は、速やかに適切な方法で消去されます。

お客様の個人情報を不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩から保護するため、当社では物理的、技術的、組織的な多層的なセキュリティ対策を講じています。

データ暗号化、ファイアウォール、侵入検知システム（IDS/IPS）、不正アクセス監視、脆弱性診断を定期的に実施し、システムレベルでの強固な保護を実現しています。

データセンターへの入退室管理、監視カメラ設置、物理的な媒体の施錠保管など、情報の保管場所への不正侵入を防ぐための厳重な対策を講じています。

当社は、情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）の国際規格であるISO27001に準拠した体制を構築しており、定期的に第三者機関による監査を受け、その有効性を継続的に評価・改善しています。

お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下に定める権利を有します。当社はこれらの権利行使を尊重し、迅速かつ適切に対応いたします。

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、その開示を請求することができます。請求は所定の様式に従って行われ、当社は合理的な期間内に対応します。

ご自身の個人情報に誤りがある場合、または情報の削除を希望される場合は、ご本人様からの請求に基づき、速やかに訂正または削除を行います。

個人情報の利用停止または消去を請求される場合も、同様に所定の手続きを経て対応いたします。この場合、一部サービスのご利用ができなくなる可能性があります。

個人情報に関するご質問、苦情、相談がございましたら、下記の専用窓口までお気軽にお問い合わせください。専門の担当者が誠心誠意対応させていただきます。

ボタニカ工房個人情報保護相談窓口

電話番号: +81 3-6400-0987